Cum au facut-o posta pe capra vecinului

E o poveste lunga, dar cine va avea rabdare s-o citeasca va avea parte toata viata de bogatii, noroc si dragoste. Cine se va opri aici o sa aiba numai ghinioane timp de 7 ani.

Totul a inceput la ora 12. M-am dus cu masina la faimoasa firma de asigurari EUROINS, pentru prima constatare a daunelor. Intrasem intr-un cetatean care nu se asigurase. Vina lui, permisul lui, asigurarea lui RCA, probabil cea mai ieftina de pe piatza. Vine baiatu, ma pune sa completez 100 de hartii, merge la masina, face poze.

- Acum trebuie sa mergeti cu ea la service. Da' e posibil sa fie dauna totala.
- Cum sa fie dauna totala, ca am venit cu ea pe roti pana aici? Are doar botul, capota motor si aripile lovite, motorul, radiatorul n-au nimic. Masina merge.
- Si airbagurile.
- Asa, si airbagurile. Dumneata sustii ca eu am venit pana aici conducand o masina cu dauna totala?
- Pai daca valoarea reparatiilor depaseste valoarea masinii, se considera dauna totala.
- Care valoare a masinii?
- Valoarea de piata.
- Acum sau cand era noua?
- Acum.
- Si daca e dauna totala ce se intampla?
- Va dam banii pe ea la valoarea de piata de acum.
- Dar e luata in leasing...Cu ce-mi dati voi, trebuie sa mai aduc bani de-acasa ca s-o achit.
- Asta e legea.
- Da nu pot s-o fac pe CASCO? Am CASCO la ea.
- Ba puteti, dar si la CASCO se procedeaza la fel. Mergeti la service sa va faca un deviz.

Ma urc in masina daunata total si ma duc pana pe Soseaua Fundeni, la Di-Bas (singurul service Opel cu care EUROINS are contract de decontare directa). Dau peste un domn amabil. Ii explic situatia, mergem la masina.

- Pai s-ar putea sa fie caz de dauna totala.
- Nu, innebunesc...nu vedeti ca am venit cu ea pe roti, ca merge? Ii merg si farurile si semnalizatoarele, e un caz de tabla indoita si plastice sparte.
- Si airbagurile.
- Da, si airbagurile ei de aur, manca-o-ar tata pe ea si pe airbagurile ei. Ok, si cum procedam mai departe?
- Noi o sa ii notificam pe EUROINS maine sa ne permita sa facem constatarea si sa trimita un inspector care sa participe la operatiune.
- Cam cand preconizati ca se va intampla asta?
- N-as sti sa va spun. Mai avem o masina in aceeasi situatie cu a dumneavoastra. Asteptam de o luna sa vina cineva de la EUROINS si inca n-a venit. Clientul a zis ca-si ia masina si o parcheaza in fatza la sediul lor.

Las masina, chem un taxi, plec spre casa. Fac doar o ora si jumatate, pentru ca pe podul de la Fundeni se repara o groapa, iar pe B-dul Basarabia duceau un mort la groapa. Fericitul, a scapat.

Dau o fuga pana la Posta. Asteptam un colet si voiam sa verific daca a venit. La noi in bloc, cineva jefuieste cutiile postale. Pana acum mi-au disparut scrisori, avize si un rand de chei de la casa. Deci ma duc personal sa verific. Intru, merg la coletarie, ma infatisez doamnei grase:

- Spuneti, domnu.
- Vreau sa verific daca am primit un colet.
- Lasati buletinul la colege, pe masa aceea si mergeti pe hol.

Am lasat buletinul. La masa aceea nu era nicio colega. Si nici nu avea cum, pentru ca la masa aceea lucra tot doamna grasa, momentan ocupata cu niste hartii, la o alta masa. Ies pe hol si ma asez pe bancuta exact la timp ca sa vad cum diriginta, imbracata intr-un tricou marinaresc si niste pantaloni gen trening se ratoia la un batranel venit cu o problema evident stupida,ca toate problemele batraneilor.

Dupa un sfert de ora de asteptat, ma dau ca motanul pe langa peretele holului, doar-doar m-o vedea doamna grasa. Ma vede:

- Dumneavoastra asteptati un colet din America, nu? (mai primisem niste carti de la Amazon in trecut si, baiat frumos fiind, doamna grasa n-avea cum sa ma uite).
- Nu, doamna, din Romania.
- A, pai atunci nu la noi. Alaturi, la Mesagerie. De-aaaaaia nu gaseam noi nimic.

Iau buletinul, ma duc alaturi, la Mesagerie. Aici domnea o atmosfera informala, de bar de negri. Atat de informala incat noi, clientii, eram mai elegant imbracati decat ei, mesagerii. Si nu numai.

Era un singur baiat care lucra efectiv. Restul:

- o fata subnutrita in blugi prespalati si tricou cu imprimeu
- o tipa cu alura relaxata de gravida care maine-poimaine naste si nu mai vine la job, drapata intr-un trening roz
- un baiat in pantaloni scurti, cu un rucsac fosforescent in spate
- si doua doamne cu camasutze albastre (uniforma, gen)
se fatzaiau pe ushi si se tineau de mistouri.

- Unde dracu am pus ala? izbucneste singurul baiat care lucra.
O taie in spate, se intoarce, se ia cu mainile de cap si repeta
- Unde dracu l-am pus?

- Cine dracu a oprit aerul ala conditionat? urla una din doamnele bleu-camashutzate.
- Nu stiuuuu...;-)
- Nu, ma, pe bune, tu l-ai oprit?
- Nu io, ma. L-a oprit cine-a plecat.
- Cine-a plecat?
- Pai dau si eu vina pe cine-a plecat.

In timpul asta, 6 clienti stateau la tejghea fara sa li se dea vreo atentie. Doamna bleu-camashutzata nu mai rezista fara aer conditionat. O zbugheste si ea in spate. Se intoarce trantind usa:

- Unde mortii ma-sii e telecomanda aia?

Nu mai rezist si o iau la rost.

- Doamna, la cati draci am, daca m-as apuca acum sa va injur, ce s-ar intampla? Nu va e rusine?

Tace malc. Ies, fara sa mai verific daca primisem coletul. Ma duc alaturi, cer sa vorbesc cu Sefa. Vine sefa. Ii povestesc, avand grija sa repet metafora cu "barul de negri", ca stiu ca prinde la astfel de public.

- Stati, stati s-o chem si pe doamna diriginta, sa-i povestiti si ei.

Vine marinareasa, ii povestesc. Accentuez injuratura de morti pe care am auzit-o mai devreme. Se uita spre colega ei si zice:

- Elena, Elena trebuie sa fi fost.
- Pai da, Elena, ce ti-am zis.
Intervin.
- Doamna diriginta, sunteti Posta Romana, o institutie respectabila, nu se poate! Trebuie sa le faceti ceva!
- N-avem ce le face, nu e prima oara.
- N-aveti ce le face...aha.

Ma intorc acasa, pun mana pe telefon si sun la firma care trebuia sa-mi trimita coletul. E vorba despre Librarie.net. Prima oara nu raspunde nimeni. A doua oara aud o voce feminina adormita la capatul firului:

- Sarutmana, as dori sa verific si eu statusul comenzii. Ii dau adresa de mail, sa ma caute dupa ea.
- Dumneavoastra ati facut comanda pe 14.
- Exact. Si azi e 18. Si dumneavoastra sunteti in Romania, ca si mine.
- Da, dar nu avem inca toate cartile pe care le-ati comandat.
- Aha...eu tin minte ca am comandat numai carti care apareau pe stoc. Poate mi-o fi scapat vreuna. Si cat dureaza pana aveti toate cartile?
- In jur de 10-12 zile. Va dam un e-mail cand vi le trimitem.
- Dati-mi.

Capra vecinului sunt eu. Bucurati-va.

UPDATE: Cartile au ajuns pe 6 iulie, mai putin una, care era pe site dar nu mai se gasea.